Чётки
WhatsApp/Viber/Telegram
+7 965 039-02-32
Условия продажи (оферта)
1. Определения
Оферта - настоящий документ, опубликованный на сайте www.chetki-chetki.ru в разделе "Условия продажи"
Исполнитель – Белова Ольга Сергеевна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя по законодательству Российской Федерации, имеющая место нахождения Санкт-Петербург, ул. Кронштадтская, дом 28; Место осуществления деятельности: Москва, Комсомольская площадь, 6с1; ИНН 780532091256.
Заказчик – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по изготовлению четок.
Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор услуг по изготовлению четок, приобретенных Заказчиком. Заказ формируется в на сайте www.chetki-chetki.ru либо оформляется по телефонам, указанным на сайте в качестве контактных.
Акцепт – действия Заказчика по формированию заказа и (или) по оплате услуг по изготовлению четок посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Исполнителя; оплата денежных средств в безналичном порядке; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Исполнителю в соответствии с Законом РФ «О национальной платежной системе».
Услуга – услуга (товар) по изготовлению и реализации четок (обрядовых принадлежностей), предлагаемые Исполнителем на сайте www.chetki-chetki.ru
Анкета Заказчика – персональные данные Заказчика, указанные им при формировании Заказа.
«руб»– рубль, национальная валюта РФ.
2. Общие положения
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Заказчик вправе заключить договор с Исполнителем исключительно путем присоединения к условиям настоящего договора.
Настоящий договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Условия договора постоянно размещены на интернет-ресурсе продавца по адресу: www.chetki-chetki.ru в разделе «Условия продажи».
Исполнитель в одностороннем порядке принимает и изменяет условия договора. В отношениях между Исполнителем и Заказчиком применяются положения договора, действующие на момент Акцепта.
Отношения между Заказчиком и Исполнителем с момента Акцепта Заказчиком договора регулируются настоящим договором и действующим законодательством РФ.
3. Предмет договора
Исполнитель оказывает услуги Заказчику за наличный или безналичный расчет.
Заказчик оплачивает услуги в соответствии с ценами, установленными Исполнителем. Цена (стоимость) услуги определяется Исполнителем. Цена (стоимость) услуг на сайте www.chetki-chetki.ru действительны на момент формирования заказа и может быть изменена Исполнителем в любое время. Цена (стоимость) услуги не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке после заказа услуги.
Заказ может быть аннулирован Исполнителем, а акцепт будет считаться не состоявшимся, если заказ не мог быть исполнен по вине Заказчика.
Исполнитель осуществляет доставку четок Заказчику способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
Порядок заказа и оплаты услуг по доставке четок определен в гл. 4 настоящего договора.
Номер заказа указывается в квитанции, экспедиторской расписке, электронной форме заказа (на сайте www.chetki-chetki.ru) и других формируемых Исполнителем формах документов, подтверждающих факт заказа.
4. Порядок заказа и оплаты услуг
Заказ услуг осуществляется на интернет-ресурсе www.chetki-chetki.ru или путем заказа по контактным телефонам.
Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Исполнителем
Оплата услуг по безналичному расчету осуществляется:
- банковской картой в момент оформления Заказа;
- безналичными денежными средствами на расчетный счет Исполнителя;
- электронными платежными средствами Яндекс.Деньги, Киви кошелек;
- почтовым переводом по реквизитам Исполнителя, указанным на сайте www.chetki-chetki.ru
иными электронными платежными средствами
Частичная оплата не допускается.
5. Доставка заказа
Доставка заказа осуществляется по адресу, указанному в Заказе.
Стоимость и сроки доставки определяются Исполнителем в соответствии с тарифами Исполнителя. Информация о стоимости и сроках доставки по России (за исключением доставки курьером по Санкт-Петербургу и самовывоза ) становится доступна Заказчику при формировании заказа. Стоимость доставки курьером по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) - 290 руб., по Москве (в пределах МКАД) - 390 руб., самовывоз и доставка заказа Почтой России - бесплатно. Способ доставки выбирается Заказчиком и указывается в Заказе.
Исполнитель вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Заказа. С правилами оказания услуг по доставке Заказчик может ознакомиться на сайте: www.chetki-chetki.ru
В случае, если Услуги не оказаны по вине Заказчика (отсутствие в согласованное время по месту получения Заказа и т.п.), Исполнитель вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Исполнителя в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Заказчика по тарифам Продавца, размещенным на сайте www.chetki-chetki.ru
Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: Заказ надлежащего качества подлежит возврату или обмену при дистанционном способе продажи в срок до 7 дней.
6. Гарантии качества товара и услуг. Порядок обмена (возврата) товара
На все заказы Исполнитель устанавливает гарантийный срок в 30 (тридцать) дней, не считая дня продаж.
Исполнитель вправе установить более длительные гарантийные сроки на отдельные виды товаров.
При приеме товара от представителей Исполнителя (при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией - партнером) Заказчику необходимо проверить комплектацию и внешний вид четок, убедиться в том, что четки соответствует требованиям покупателя как по потребительским свойствам (цвету, материалу, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации. При получении четок Заказчику необходимо изучить условия, указанные в товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Исполнитель не производит возврат и обмен товара по причине отсутствия четок в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Заказчик не осматривал товар, не вскрывал упаковку с товаром.
Внешний вид (яркость, тон или насыщенность) товара может отличаться от фотографии, представленной на сайте. Несовпадение внешнего вида товара с фотографией на сайте не является признаком ненадлежащего качества товара.
Заказчик вправе отказаться от четок в любое время до его передачи, а после передачи четок - в течение 7 дней.
Возврат четок надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Заказчик не вправе отказаться от четок надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Например, если на четках была выполнена гравировка по заказу покупателя.
При отказе Заказчика от четок Исполнитель должен возвратить ему сумму денег, уплаченную Заказчиком в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Заказчика возвращенных четок. Возврат денежных средств должен быть произведен не позднее 5 дней с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования и получения четок Исполнителем.
Для возврата или обмена четок Заказчик вправе:
- прислать на электронную почту chetki-chetki@mail.ru оформленное в свободной форме заявление-акт возврата/обмена товара.
Возврат четок осуществляется в соответствии со следующими правилами:
для осуществления возврата четок Заказчику необходимо оформить претензию посредством службы поддержки клиентов Исполнителя по телефонам: 8 (804) 333-96-99, скан-копию заявления с подписью Заказчика необходимо направить на адрес: chetki-chetki@mail.ru;
оригинал заявления вложить в упаковку с четками, которые возвращаются Исполнителю;
отправить четки Почтой России (или по согласованию с продавцом иной службой доставки) в течение 3 дней после оформления претензии исключая выходные и праздничные дни;
требования к упаковке: возвращаемые четки должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность разукомплектации во время транспортировки.
в случае, если в качестве возврата переданы не те четки, которые были приобретены на сайте www.chetki-chetki.ru, денежные средства не возвращаются;
возврат денежных средств за товар производится в течение 5 рабочих дней с момента получения Исполнителем и надлежаще оформленной претензии.
Возврат денежных средств возможен путем:
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет;
- перечисление денежных средств посредством почтового перевода.
Заказчик несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств
Расходы, связанные с обменом (возвратом) четок в соответствии с настоящим разделом несет Заказчик.
Обмен четок производится путем возврата четок ненадлежащего качества и новой продажи новых четок.
7. Переход права и рисков. Прочие положения
Под приобретенными четками понимается оплаченный и фактически полученные четки.
Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по настоящему договору, а Заказчик приобретает право собственности на четки с момента фактического вручения товара, что удостоверяется товарным чеком.
Заказчик несет ответственность за вручение заказанных четок любому из указанных им в Заказе лиц. Исполнитель не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих четки лиц, если они указаны в заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанных четок лицам, не указанным в заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Исполнитель или его представитель не несет ответственность за передачу товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в заказе реквизиты покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Заказчика) для идентификации покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Заказчик полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
Любые сведения, указанные Заказчиком в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Заказчика. Заказчик несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Исполнителем.
Местом оказания услуг по настоящему договору является город Москва
Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
В том случае, если Заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в суд общей юрисдикции города Москвы.
8. Ответственность сторон
За нарушение условий настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оферта - настоящий документ, опубликованный на сайте www.chetki-chetki.ru в разделе "Условия продажи"
Исполнитель – Белова Ольга Сергеевна, зарегистрированная в качестве индивидуального предпринимателя по законодательству Российской Федерации, имеющая место нахождения Санкт-Петербург, ул. Кронштадтская, дом 28; Место осуществления деятельности: Москва, Комсомольская площадь, 6с1; ИНН 780532091256.
Заказчик – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по изготовлению четок.
Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор услуг по изготовлению четок, приобретенных Заказчиком. Заказ формируется в на сайте www.chetki-chetki.ru либо оформляется по телефонам, указанным на сайте в качестве контактных.
Акцепт – действия Заказчика по формированию заказа и (или) по оплате услуг по изготовлению четок посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Исполнителя; оплата денежных средств в безналичном порядке; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Исполнителю в соответствии с Законом РФ «О национальной платежной системе».
Услуга – услуга (товар) по изготовлению и реализации четок (обрядовых принадлежностей), предлагаемые Исполнителем на сайте www.chetki-chetki.ru
Анкета Заказчика – персональные данные Заказчика, указанные им при формировании Заказа.
«руб»– рубль, национальная валюта РФ.
2. Общие положения
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Заказчик вправе заключить договор с Исполнителем исключительно путем присоединения к условиям настоящего договора.
Настоящий договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Условия договора постоянно размещены на интернет-ресурсе продавца по адресу: www.chetki-chetki.ru в разделе «Условия продажи».
Исполнитель в одностороннем порядке принимает и изменяет условия договора. В отношениях между Исполнителем и Заказчиком применяются положения договора, действующие на момент Акцепта.
Отношения между Заказчиком и Исполнителем с момента Акцепта Заказчиком договора регулируются настоящим договором и действующим законодательством РФ.
3. Предмет договора
Исполнитель оказывает услуги Заказчику за наличный или безналичный расчет.
Заказчик оплачивает услуги в соответствии с ценами, установленными Исполнителем. Цена (стоимость) услуги определяется Исполнителем. Цена (стоимость) услуг на сайте www.chetki-chetki.ru действительны на момент формирования заказа и может быть изменена Исполнителем в любое время. Цена (стоимость) услуги не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке после заказа услуги.
Заказ может быть аннулирован Исполнителем, а акцепт будет считаться не состоявшимся, если заказ не мог быть исполнен по вине Заказчика.
Исполнитель осуществляет доставку четок Заказчику способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
Порядок заказа и оплаты услуг по доставке четок определен в гл. 4 настоящего договора.
Номер заказа указывается в квитанции, экспедиторской расписке, электронной форме заказа (на сайте www.chetki-chetki.ru) и других формируемых Исполнителем формах документов, подтверждающих факт заказа.
4. Порядок заказа и оплаты услуг
Заказ услуг осуществляется на интернет-ресурсе www.chetki-chetki.ru или путем заказа по контактным телефонам.
Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Исполнителем
Оплата услуг по безналичному расчету осуществляется:
- банковской картой в момент оформления Заказа;
- безналичными денежными средствами на расчетный счет Исполнителя;
- электронными платежными средствами Яндекс.Деньги, Киви кошелек;
- почтовым переводом по реквизитам Исполнителя, указанным на сайте www.chetki-chetki.ru
иными электронными платежными средствами
Частичная оплата не допускается.
5. Доставка заказа
Доставка заказа осуществляется по адресу, указанному в Заказе.
Стоимость и сроки доставки определяются Исполнителем в соответствии с тарифами Исполнителя. Информация о стоимости и сроках доставки по России (за исключением доставки курьером по Санкт-Петербургу и самовывоза ) становится доступна Заказчику при формировании заказа. Стоимость доставки курьером по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) - 290 руб., по Москве (в пределах МКАД) - 390 руб., самовывоз и доставка заказа Почтой России - бесплатно. Способ доставки выбирается Заказчиком и указывается в Заказе.
Исполнитель вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Заказа. С правилами оказания услуг по доставке Заказчик может ознакомиться на сайте: www.chetki-chetki.ru
В случае, если Услуги не оказаны по вине Заказчика (отсутствие в согласованное время по месту получения Заказа и т.п.), Исполнитель вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Исполнителя в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Заказчика по тарифам Продавца, размещенным на сайте www.chetki-chetki.ru
Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: Заказ надлежащего качества подлежит возврату или обмену при дистанционном способе продажи в срок до 7 дней.
6. Гарантии качества товара и услуг. Порядок обмена (возврата) товара
На все заказы Исполнитель устанавливает гарантийный срок в 30 (тридцать) дней, не считая дня продаж.
Исполнитель вправе установить более длительные гарантийные сроки на отдельные виды товаров.
При приеме товара от представителей Исполнителя (при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией - партнером) Заказчику необходимо проверить комплектацию и внешний вид четок, убедиться в том, что четки соответствует требованиям покупателя как по потребительским свойствам (цвету, материалу, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации. При получении четок Заказчику необходимо изучить условия, указанные в товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Исполнитель не производит возврат и обмен товара по причине отсутствия четок в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Заказчик не осматривал товар, не вскрывал упаковку с товаром.
Внешний вид (яркость, тон или насыщенность) товара может отличаться от фотографии, представленной на сайте. Несовпадение внешнего вида товара с фотографией на сайте не является признаком ненадлежащего качества товара.
Заказчик вправе отказаться от четок в любое время до его передачи, а после передачи четок - в течение 7 дней.
Возврат четок надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Заказчик не вправе отказаться от четок надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Например, если на четках была выполнена гравировка по заказу покупателя.
При отказе Заказчика от четок Исполнитель должен возвратить ему сумму денег, уплаченную Заказчиком в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Заказчика возвращенных четок. Возврат денежных средств должен быть произведен не позднее 5 дней с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования и получения четок Исполнителем.
Для возврата или обмена четок Заказчик вправе:
- прислать на электронную почту chetki-chetki@mail.ru оформленное в свободной форме заявление-акт возврата/обмена товара.
Возврат четок осуществляется в соответствии со следующими правилами:
для осуществления возврата четок Заказчику необходимо оформить претензию посредством службы поддержки клиентов Исполнителя по телефонам: 8 (804) 333-96-99, скан-копию заявления с подписью Заказчика необходимо направить на адрес: chetki-chetki@mail.ru;
оригинал заявления вложить в упаковку с четками, которые возвращаются Исполнителю;
отправить четки Почтой России (или по согласованию с продавцом иной службой доставки) в течение 3 дней после оформления претензии исключая выходные и праздничные дни;
требования к упаковке: возвращаемые четки должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность разукомплектации во время транспортировки.
в случае, если в качестве возврата переданы не те четки, которые были приобретены на сайте www.chetki-chetki.ru, денежные средства не возвращаются;
возврат денежных средств за товар производится в течение 5 рабочих дней с момента получения Исполнителем и надлежаще оформленной претензии.
Возврат денежных средств возможен путем:
- перечисление денежных средств на платежную карту;
- перечисление денежных средств на банковский счет;
- перечисление денежных средств посредством почтового перевода.
Заказчик несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств
Расходы, связанные с обменом (возвратом) четок в соответствии с настоящим разделом несет Заказчик.
Обмен четок производится путем возврата четок ненадлежащего качества и новой продажи новых четок.
7. Переход права и рисков. Прочие положения
Под приобретенными четками понимается оплаченный и фактически полученные четки.
Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по настоящему договору, а Заказчик приобретает право собственности на четки с момента фактического вручения товара, что удостоверяется товарным чеком.
Заказчик несет ответственность за вручение заказанных четок любому из указанных им в Заказе лиц. Исполнитель не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих четки лиц, если они указаны в заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанных четок лицам, не указанным в заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Исполнитель или его представитель не несет ответственность за передачу товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в заказе реквизиты покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Заказчика) для идентификации покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Заказчик полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
Любые сведения, указанные Заказчиком в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Заказчика. Заказчик несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Исполнителем.
Местом оказания услуг по настоящему договору является город Москва
Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
В том случае, если Заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в суд общей юрисдикции города Москвы.
8. Ответственность сторон
За нарушение условий настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.